Pemulangan dan bayaran balik

Kami mahu anda berpuas hati dengan laptop anda. Setiap barang diuji sebelum dihantar, dan keadaannya (baharu, seperti baharu, diperbaharui atau terpakai) ditunjukkan pada setiap produk.

Barang rosak, cacat atau salah

• Maklumkan kepada kami dalam masa 7 hari selepas menerimanya, bersama nombor pesanan dan gambar atau video masalah itu.
• Selepas kami memeriksanya, kami membaiki, menggantikan dengan barang yang sama atau serupa, atau membayar balik: pilihan anda jika barang rosak atau tidak seperti yang diterangkan.
• We pay the courier for faulty or wrong items; for change-of-mind returns the customer pays.
• Selepas 7 hari, kerosakan dilindungi oleh waranti yang ditunjukkan pada barang anda. Waranti

Tukar fikiran

Kami tidak menerima pemulangan kerana tukar fikiran, jadi sila semak spesifikasi dan tanya kami sebelum membuat pesanan. Ini tidak menjejaskan hak anda untuk barang rosak.

Tidak dilindungi

• Kerosakan akibat terjatuh, cecair, lonjakan kuasa atau salah guna, atau pelekat waranti yang rosak.
• Perisian, data dan kata laluan: sila sandarkan data anda. Kami mungkin menetapkan semula laptop semasa memeriksanya.
• Kehausan biasa pada barang terpakai dan diperbaharui, seperti yang diterangkan pada produk.

Cara memulangkan

1. Hubungi kami: 03-2706 5922, WhatsApp +60 17-645 9125 atau support@ayaanresources.com.
2. Kami akan membalas dengan nombor pemulangan dan cara menghantarnya, atau anda bawa ke kedai kami: Lot T2-1, 2nd Floor, Wisma SPS, Jalan Imbi, Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur.
3. Bayaran balik dibuat ke akaun bank anda dalam masa 14 hari selepas kami menerima dan memeriksa barang itu.

Polisi ini tidak mengehadkan hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999.